半岛官网我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务，和客户一起做好货物的运输配送工作。采取以预防为主的策略，把故障隐患消灭在萌芽中。公司提供全天候的技术支持服务，同过预防性维护方式、应急响应等提高我公司售后服务能力。

　　公司自有大量花木苗圃基地，包括植物租摆、草花、地被及灌木，蔬菜等等；重庆全市范围合作优质供货商应急准备。各植物租摆基地生产营运均5年以上。基地内花卉数量充足、种类丰富，基地素以植物租摆规格全，品种新，苗圃设施先进闻名，我公司承诺各项标准均能够完全满足招标文件的需求。

　　我公司承诺会在交货地点附近租赁场地作为存放植物租摆及相关养护设备的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。

　　我公司有专门的货品运输部及售后部门人员，可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点，并定期回访植物租摆的养护情况，根据招标文件要求与采购人需求调换和退换植物租摆。

　　公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施，备有一定库存量的植物租摆，为了不影响招标方物资供应，如遇特殊需求的情况下提前1至3天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。

　　运输服务应以满足采购方的业务需求为首要目标，要保证采购单位工作正常运行，尽快为客户解决问题，避免和减少客户损失。“任何时候必须以准时准点送达货物、保证采购单位正常工作为第一要素”，本项目的最终目标是满足采购单位的工作需求。

　　公司花木苗圃基自有大量运输设备和保鲜设备。与其他专业运输公司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验。我公司配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目施工现场。

　　本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金，本公司资金充足，完全有能力承担本项目所需。

　　我公司自成立以来，社会各界人士的鼎力支持，秉持以服务求生存，以质量求发展，为客户创造价值，始于用户需求，终于用户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足客户需求，我公司本着一切追来高质量，用户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司供货能力作如下说明：

　　公司拥有从事多年植物租摆植物租摆种植养护的管理技术人员，与多家公司有长期合作关系，设备先进，配置全面，并配有专业的养护人员和质量管理人员，所提供的植物租摆质量可靠。公司成立以来，承接过城市道路绿化、小区绿化、公园绿化、公路绿化等多项功能类型不同、造园风格各异的园林绿化工程，在植物租摆造型、色块设置、科学施工上积累了丰富的设计、建设经验，可承接所有绿化设计、绿化工程。公司以“品牌第一，信誉至上”为企业宗旨，为客户提供优质高效的服务，以诚挚的服务、合理的价格、高品位的追求取信于用户。

　　根据招标文件要求，租用盆景植物用于政务服务中心，租摆植物数量不低于730株，其中大型盆栽占比不低于20%，小型观赏植物数量不低于300株。

　　我司根据招标文件要求结合现场实际情况对本项目租摆进行标准化配置为：大型盆栽151株；中型盆栽195株：小型观赏植物389株；合计735株。

　　公司加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部生产环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。

　　1.当客服专员接到客户投诉或服务需求时，应当立即将相关信息整理上报项目经理。

　　2.项目经理接到整理报告后，立即通知调度员和车队负责人做好植物租摆装运前的准备工作。

　　3.由项目经理带队，与招标方业务人员及时联系，准确掌握发运时间、发运数量、货物流向及相关信息。

　　4.合理的调配和使用运输车辆，提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的详细情况。

　　5.车队负责人接到发运计划后，编排好《车辆安排计划表》，掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报，详细了解运行路线.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联系，组织车辆做好货物装运前的准备工作。